Centre d’aide HospiVet
Retrouvez nos guides détaillés pour vous accompagner dans la prise en main de la plateforme.
Tutoriels vidéo YouTube
Suivez les guides officiels pour prendre en main rapidement les fonctions principales d'HospiVet.
HospiVet - Espace vétérinaire | Création d'une fiche animal
Tutoriel pour créer rapidement une fiche patient et structurer le suivi dès l'arrivée de l'animal.
HospiVet - Espace vétérinaire | Sortie de l'animal
Guide pas à pas pour préparer et valider une sortie d'animal avec les bonnes informations.
Raccourcis clavier
Présentation des raccourcis utiles pour gagner du temps au quotidien sur la plateforme.
1. Création d'une fiche animal
Apprenez à enregistrer un nouvel animal et son propriétaire en quelques secondes.
Étape 1 : Accéder au formulaire
Depuis le tableau de bord, cliquez sur le bouton 'Nouvelle fiche animal' ou utilisez le bouton '+' dans la barre de navigation basse sur mobile.
Étape 2 : Remplir et valider
Remplissez les informations essentielles de l'animal et de son propriétaire, puis cliquez sur le bouton 'Créer la fiche animal' en bas de la page.
2. Planification des soins et examens
Distinguez les soins de routine des examens diagnostiques pour un suivi précis.
Soins de routine
Étape 1 : Planifier un soin fréquent
Depuis la fiche de l'animal, sélectionnez 'Planifier un soin'. Choisissez le type (injection, pansement, etc.), la fréquence (X fois par jour, tous les 2 jours) et la durée du traitement.
Étape 2 : Instructions précises
Saisissez les doses et la voie d'administration (IV, SC, PO). Ces détails seront affichés directement dans la salle de soins pour vos ASV.
Examens diagnostiques
Étape 1 : Programmer un examen diagnostique
Sélectionnez 'Examen' dans le formulaire de planification. Cochez les types nécessaires : Échographie, Scanner, Radiographie, ou Prise de sang.
Étape 2 : Préciser le motif
Ajoutez des détails sur la zone à explorer ou les paramètres sanguins à privilégier. Cela garantit une prise en charge optimale par le plateau technique.
3. Utilisation de la feuille d'hospitalisation
L'outil central pour le suivi clinique de vos patients hospitalisés.
1. Constantes Vitales
Suivez l'évolution de la température, du poids, de la fréquence cardiaque et respiratoire. Les anomalies sont mises en évidence pour une réaction rapide.
2. Évaluation de la Douleur
Utilisez l'échelle simplifiée de 0 à 4. À partir de 3, une alerte douleur est activée pour l'équipe, avec un suivi renforcé et des rappels réguliers.
3. Hydratation et Éliminations
Notez le niveau de déshydratation et la présence d'urine ou de selles. Le système calcule automatiquement le temps depuis le dernier événement.
4. Alimentation
Indiquez si l'animal a mangé ou bu, et si un gavage a été nécessaire. Suivez précisément les quantités ingérées au fil de la journée.
Le saviez-vous ?
Chaque donnée saisie dans la feuille d'hospitalisation alimente automatiquement l'historique médical de l'animal, permettant de générer des graphiques de tendance pour les constantes vitales.
Gestion de la douleur et alertes
Lorsqu'un score de douleur atteint 3 ou 4, HospiVet déclenche une alerte de douleur élevée. Une notification immédiate est envoyée à l'équipe, puis des rappels périodiques permettent d'assurer la réévaluation et l'ajustement rapide de la prise en charge.
4. Communication avec les propriétaires
Rassurez les clients en partageant des moments de vie de leurs animaux.
Étape 1 : Capturer un moment
Depuis la fiche patient, utilisez le bouton 'Photo/Vidéo'. Prenez une photo en direct ou importez une vidéo montrant l'évolution de la cicatrisation ou du comportement.
Étape 2 : Communiquer vocalement
L'enregistrement vocal permet de transmettre l'inflexion rassurante de votre voix, plus efficace que de longs textes pour des propriétaires inquiets.
Étape 3 : Suivi propriétaire
Chaque média envoyé est notifié instantanément sur le smartphone du client, créant un lien fort et transparent avec votre clinique.
5. Fonctionnement des notifications
Comprenez comment HospiVet vous informe et comment valider la lecture des alertes importantes.
1. Notifications in-app
Chaque événement clé (douleur élevée, préparation de sortie, nouveau média) crée une notification visible dans votre espace et dans le centre de notifications.
2. Toasts en temps réel
Les événements prioritaires affichent un toast à l’écran sans recharger la page, pour informer immédiatement l’équipe clinique.
3. Marquer comme lu
Pour les rappels de préparation de sortie, cochez "Notification lue" dans le toast : la notification est considérée lue et ne réapparaît plus.
4. Si non cochée
Si la case n’est pas cochée, le toast reste affiché à l’écran afin de ne pas perdre une information importante.